Kigo.Cloud / Pitanja i odgovori
Pitanja i odgovoriŠto ako račun nije fiskaliziran?
Kad Porezna uprava ili veza ne odgovore, Kigo.Cloud račun svejedno izda, sam ga ponovno šalje 24 sata, a nefiskalizirane račune vidite na jednom popisu.
Račun se izdaje i kad Porezna uprava ne odgovori.
Kad Porezna uprava ili internetska veza ne odgovore na vrijeme, Kigo.Cloud račun svejedno zatvori i ispiše, a kupac ga dobije. JIR stiže kad fiskalizacija prođe. Takvi računi su na kartici "Nefiskalizirani F1 računi" u Izdanim računima, a na početnoj stranici traka pokazuje koliko ih je.
- Rad se ne zaustavlja kad Porezna ne odgovara
- Traka s brojem nefiskaliziranih računa na početnoj
- Gumb "Fiskaliziraj ponovo" vodi na popis
| Račun | Iznos | Status |
|---|---|---|
| 518-1-1 | 24,50 € | Sljedeće automatsko slanje u 10:42 |
| 519-1-1 | 9,90 € | Sljedeće automatsko slanje u 10:42 |
| 497-1-1 | 132,00 € | Automatsko slanje završeno, pošaljite ručno |
Kigo.Cloud račun sam ponovno šalje.
Kad Porezna ne odgovori, program račun ponovno šalje u pozadini tijekom 24 sata od izdavanja. Kad ga Porezna odbije, pokušava najviše pet puta. U stupcu Status piše vrijeme sljedećeg slanja, a kad automatsko slanje završi bez JIR-a, piše "Automatsko slanje završeno, pošaljite ručno".
- Ponovno slanje tijekom 24 sata
- Vrijeme sljedećeg slanja uz svaki račun
- Greške certifikata se ne ponavljaju same
Kad treba poslati ručno
Ako greška ostane, opis greške u poruci kaže što treba ispraviti, na primjer certifikat.
Popis
Prodaja, Računi, Izdani računi, kartica "Nefiskalizirani F1 računi".
Svi
"Pošalji sve neposlane" šalje sve račune s popisa i za svaki ispiše rezultat.
Jedan
Ikona omotnice u retku šalje samo taj račun i prikaže JIR ili opis greške.
Naknadna fiskalizacija ima rok.
Zakon o fiskalizaciji traži da se kod prekida veze račun dostavi Poreznoj upravi u roku od dva radna dana. Porezna uprava odbija račun stariji od 30 dana (greška 176), pa ga ni Kigo.Cloud više ne šalje i javlja istu poruku. Zato nefiskalizirane račune ne ostavljajte za kraj mjeseca.
- Rok od dva radna dana kod prekida veze
- Račun stariji od 30 dana Porezna odbija
- eRačuni (F2) šalju se s pregleda računa, nisu na ovom popisu
Što ako račun nije fiskaliziran?: pitanja i odgovori
Mogu li izdati račun kad Porezna uprava ne odgovara?
Da. Kigo.Cloud račun zatvori i ispiše, a fiskalizaciju dovrši naknadno. JIR stiže kad fiskalizacija prođe.
Šalje li program račun ponovno sam?
Da. Kad Porezna ne odgovori, račun se ponovno šalje u pozadini tijekom 24 sata od izdavanja, a kad ga odbije, najviše pet puta. Greške certifikata se ne ponavljaju same.
Gdje vidim račune bez JIR-a?
U Prodaja, Računi, Izdani računi, na kartici "Nefiskalizirani F1 računi". Na početnoj stranici traka pokazuje koliko ih je, a gumb "Fiskaliziraj ponovo" vodi na popis.
Koliko imam vremena za naknadnu fiskalizaciju?
Zakon o fiskalizaciji kod prekida veze traži dostavu u roku od dva radna dana. Porezna uprava račun stariji od 30 dana odbija (greška 176), pa ga Kigo.Cloud više ne šalje.
Jesu li na tom popisu i eRačuni?
Ne. Na popisu su računi u krajnjoj potrošnji (F1). eRačun (F2) se šalje s pregleda računa gumbom "Pošalji kao e-Račun", a na početnoj za njih postoji zasebna traka.
Program kojem već vjeruje više od tisuću hrvatskih tvrtki.
Kigo.Cloud razvijaju Symmetria d.o.o. iz Zagreba i BID Grupa d.o.o. iz Rijeke, tim koji od 2013. izrađuje programe za izdavanje i fiskalizaciju računa, s podrškom na hrvatskom.
Počnite raditi u Kigo.Cloudu
Registracija je besplatna, bez kartice. Za pitanja smo na info@kigocloud.com.