CRM
Prodajni upiti, zadaci i narudžbe uz iste kupce kao na računima.
Od prvog upita do računa, bez prepisivanja.
Upit prolazi kroz prodajni proces do narudžbe, uz zadatke i aktivnosti prema kupcu. Ponude i računi su u istom programu, pa nema prepisivanja između CRM-a i fakturiranja.
- Kontakti i aktivnosti
- Tijek narudžbi i nadzorna ploča prodaje
- CRM izvještaji
Svaki upit ima fazu, prioritet i vlasnika.
Upit prolazi faze novo, istraživanje, prijedlog, pregovaranje i završeno. Fazu mijenjate povlačenjem na ploči, a prioritet ističe važne poslove. Zatvoren posao označite kao uspješan ili neuspješan, pa statistika prodaje ostaje točna.
- Ploča po fazama
- Uspješno ili neuspješno zatvoreni poslovi
- Obrisani upiti ostaju u arhivi
| Prijedlog | Pregovaranje |
|---|---|
| Primjer d.o.o. | Hotel Jadran |
| Obrt Ivić | Tvrtka d.o.o. |
Cijela povijest razgovora s kupcem na jednom mjestu.
Poziv, sastanak, e-mail ili bilješku upišete kao aktivnost na upitu, uz artikle o kojima se razgovaralo. Nadležni dobivaju e-mail pri novom upitu i novoj aktivnosti. Kupci su isti kao na računima, pa dobiveni posao postaje ponuda i račun bez prepisivanja.
- Artikli uz aktivnost
- E-mail obavijesti nadležnima
- Isti kupci kao na računima
| Aktivnost | Datum |
|---|---|
| Poziv: potrebe kuhinje | 04.11. |
| Sastanak u hotelu | 07.11. |
| Ponuda poslana | 10.11. |
Što uključuje područje CRM
- Prodajni upiti i prodajni proces
- Zadaci
- Kontakti i aktivnosti
- Tijek narudžbi
- Pregled prodaje i nadzorna ploča
- Tipovi upita i aktivnosti
- CRM izvještaji
U paketu Premium.
Registracija je besplatna i ne traži karticu. Paket možete promijeniti kad posao naraste, s istim podacima.
| Starter | Standard | Business | Premium | |
|---|---|---|---|---|
| Prodajni upiti i proces | – | – | – | ✓ |
| Kontakti, aktivnosti, nadzorna ploča | – | – | – | ✓ |
| CRM izvještaji | – | – | – | ✓ |
Česta pitanja
Je li CRM poseban program?
Ne. CRM je dio Kigo.Clouda i koristi iste kupce, artikle, ponude i račune.
Više o tome
CRM program uz račune i skladište
Prodajni upiti, zadaci, kontakti i narudžbe uz iste kupce kao na računima, bez prepisivanja iz drugog programa. U paketu Premium.
Povezana područja
Prodaja vozila
Auto salon: od ulaska vozila na zalihu do računa kupcu.
Servis vozila
Od narudžbe i prijema vozila do naloga, izdatnice i računa.
PDR
Popravak udubina od tuče: procjena po panelima i cijena iz cjenika.
Online naručivanje
Kupac sam rezervira termin, a vi ga vidite u kalendaru.
Montaža
Slaganje i montaža po nalogu, s planerom i ekranom u radioni.
Reklamacije
Svaka reklamacija ima vlasnika, rok i status koji vidi i kupac.
Program kojem već vjeruje više od tisuću hrvatskih tvrtki.
Kigo.Cloud razvijaju Symmetria d.o.o. iz Zagreba i BID Grupa d.o.o. iz Rijeke, tim koji od 2013. izrađuje programe za izdavanje i fiskalizaciju računa, s podrškom na hrvatskom.
Počnite raditi u Kigo.Cloudu
Registracija je besplatna, bez kartice. Za pitanja smo na [email protected].