CRM
Verkaufsanfragen, Aufgaben und Bestellungen mit denselben Kunden wie auf den Rechnungen.
Von der ersten Anfrage zur Rechnung, ohne Abtippen.
Eine Anfrage durchläuft den Verkaufsprozess bis zum Auftrag, mit Aufgaben und Aktivitäten. Angebote und Rechnungen sind im selben Programm, ohne Abtippen.
- Kontakte und Aktivitäten
- Auftragsablauf und Verkaufs-Dashboard
- CRM-Berichte
Jede Anfrage hat Phase, Priorität und Verantwortlichen.
Eine Anfrage durchläuft Neu, Analyse, Vorschlag, Verhandlung und Abgeschlossen. Die Phase ändern Sie per Ziehen auf dem Board, die Priorität hebt Wichtiges hervor. Abgeschlossenes markieren Sie als gewonnen oder verloren, die Statistik bleibt korrekt.
- Board nach Phasen
- Gewonnene oder verlorene Abschlüsse
- Gelöschte Anfragen bleiben im Archiv
| Vorschlag | Verhandlung |
|---|---|
| Primjer d.o.o. | Hotel Jadran |
| Obrt Ivić | Tvrtka d.o.o. |
Der ganze Verlauf mit dem Kunden an einem Ort.
Anruf, Termin, E-Mail oder Notiz erfassen Sie als Aktivität an der Anfrage, mit den besprochenen Artikeln. Zuständige erhalten bei neuen Anfragen und Aktivitäten eine E-Mail. Kunden sind dieselben wie auf Rechnungen, ein gewonnener Auftrag wird ohne Abtippen zu Angebot und Rechnung.
- Artikel an der Aktivität
- E-Mail-Hinweise an Zuständige
- Dieselben Kunden wie auf Rechnungen
| Aktivität | Datum |
|---|---|
| Anruf: Küchenbedarf | 04.11. |
| Termin im Hotel | 07.11. |
| Angebot gesendet | 10.11. |
Was der Bereich CRM umfasst
- Verkaufsanfragen und Verkaufsprozess
- Aufgaben
- Kontakte und Aktivitäten
- Bestellablauf
- Verkaufsübersicht und Dashboard
- Anfrage- und Aktivitätsarten
- CRM-Berichte
Im Paket Premium.
Die Registrierung ist kostenlos und ohne Karte. Das Paket wechseln Sie, wenn das Geschäft wächst, mit denselben Daten.
| Starter | Standard | Business | Premium | |
|---|---|---|---|---|
| Anfragen und Prozess | – | – | – | ✓ |
| Kontakte, Aktivitäten, Dashboard | – | – | – | ✓ |
| CRM-Berichte | – | – | – | ✓ |
Häufige Fragen
Ist das CRM ein eigenes Programm?
Nein. Das CRM ist Teil von Kigo.Cloud und nutzt dieselben Kunden, Artikel, Angebote und Rechnungen.
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Kigo.Cloud wird von Symmetria d.o.o. aus Zagreb und BID Grupa d.o.o. aus Rijeka entwickelt, einem Team, das seit 2013 Software für Rechnungen und Fiskalisierung baut, mit Support auf Kroatisch und Englisch.
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