Fahrzeugservice
Von der Buchung und Fahrzeugannahme bis zu Auftrag, Warenausgang und Rechnung.
Termin, Annahme, Auftrag und Rechnung ohne Papier.
Der Kunde erhält Termin und Benachrichtigung, das Fahrzeug wird mit Fotos angenommen, Kennzeichen und FIN liest das Programm vom Foto. Service- oder Garantieauftrag enden mit Ausgabe und Rechnung, die Historie bleibt am Fahrzeug.
- Serviceplaner und Termine mit Kundenbenachrichtigung
- Service- und Garantieaufträge, Teileausgabe
- Techniker-Statistik und Leiterbericht
Ölwechsel mit einem Klick, mit allen Positionen.
Für jede Serviceart erfassen Sie einmal die Vorgabe: Arbeit, Teile und Verbrauchsmaterial. Wählt der Techniker sie bei der Annahme, kommen alle Positionen mit Preisen aus der Preisliste in den Auftrag. Die Serviceart trägt auch die Dauer und belegt die richtigen Termine im Kalender.
- Arbeits- und Teilevorgabe je Serviceart
- Kunde, Garantie, Versicherung, intern, Kulanz oder Rückruf
- Hauptmonteur, Priorität und Farbe im Kalender
| Position | Menge |
|---|---|
| Mechanikerarbeit | 0,50 h |
| Motoröl 5W-30 | 5 l |
| Ölfilter | 1 |
| Dichtring | 1 |
Annahme mit Kilometerstand, Tankfüllung und Fotos.
Eine Buchung wird mit einem Klick zur Serviceannahme, mit übernommenen Daten. Kennzeichen und FIN liest das Programm vom Foto, Fotos, Verträge und Prüfberichte bleiben am Fahrzeug. Zahler kann jemand anderes als der Halter sein, z. B. eine Leasingfirma.
- Buchung REZ wird Service SV
- Kennzeichen und FIN vom Foto
- Fahrzeughistorie über alle Annahmen
Kunden wissen, wo ihr Fahrzeug steht.
Braucht eine Reparatur Freigabe, entsteht aus der Annahme ein Angebot und der Service wartet. Der Techniker setzt den Status von In Arbeit auf Fertig, aus dem Auftrag wird eine fiskalisierte Rechnung, und der Kunde erfährt, dass das Fahrzeug fertig ist. Ein einfacher Ölwechsel geht in einer halben Minute von der Annahme zur Rechnung.
- Angebot und Warten auf Freigabe
- Teileausgabe aus dem Lager
- Bis zu 20 Servicestandorte je Filiale
Was der Bereich Fahrzeugservice umfasst
- Fahrzeugannahme und Serviceplaner
- Serviceaufträge mit Kundenbenachrichtigungen
- Kennzeichen und Fahrgestellnummer vom Foto
- Service- und Garantieaufträge
- Service-Warenausgänge und Servicerechnungen
- Fotos, Verträge und Prüfungen zum Fahrzeug
- Fahrzeughistorie
- Kundenfahrzeuge: Marken, Modelle und Karosserieformen
- Servicearten, Arbeitszeiten und Feiertage
- Mehrere Servicestandorte
- Technikerstatistik und Bericht für die Leitung
- Einrichtungsassistent für den Service
Ab dem Paket Business.
Die Registrierung ist kostenlos und ohne Karte. Das Paket wechseln Sie, wenn das Geschäft wächst, mit denselben Daten.
| Starter | Standard | Business | Premium | |
|---|---|---|---|---|
| Annahme, Planer, Servicehistorie | – | – | ✓ | ✓ |
| Servicetermine mit Hinweisen | – | – | ✓ | ✓ |
| Service- und Garantieaufträge | – | – | ✓ | ✓ |
| Mehrere Standorte | – | – | ✓ | ✓ |
| Techniker-Statistik | – | – | ✓ | ✓ |
Häufige Fragen
Für welche Werkstätten ist das Modul?
Für Autowerkstätten, Karosserie, PDR, Reifen- und Autoelektrik, aber auch Handy- oder andere Reparaturen: in den Einstellungen wählen Sie Fahrzeuge, Mobilgeräte oder eine allgemeine Form.
Kann die Werkstatt an mehreren Standorten arbeiten?
Ja. Eine Filiale kann bis zu 20 Servicestandorte haben, jeden mit Adresse, Telefon und Öffnungszeiten für Online-Buchungen.
Ändert ein neuer Teilepreis alte Aufträge?
Nein. Der Auftrag übernimmt den Preis beim Erstellen, bestehende Aufträge und Rechnungen behalten die alten Preise.
Verwandte Bereiche
Fahrzeugverkauf
Autohaus: vom Eingang des Fahrzeugs in den Bestand bis zur Kundenrechnung.
PDR
Hageldellenreparatur: Bewertung je Paneel und Preis aus der Preisliste.
Online-Terminbuchung
Der Kunde bucht selbst einen Termin, und Sie sehen ihn im Kalender.
Montage
Montage nach Auftrag, mit Planer und Bildschirm in der Werkstatt.
Reklamationen
Jede Reklamation hat einen Verantwortlichen, eine Frist und einen Status, den auch der Kunde sieht.
CRM
Verkaufsanfragen, Aufgaben und Bestellungen mit denselben Kunden wie auf den Rechnungen.
Eine Software, der über tausend kroatische Unternehmen bereits vertrauen.
Kigo.Cloud wird von Symmetria d.o.o. aus Zagreb und BID Grupa d.o.o. aus Rijeka entwickelt, einem Team, das seit 2013 Software für Rechnungen und Fiskalisierung baut, mit Support auf Kroatisch und Englisch.
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